ما يمكنك الإبلاغ عنه
انتهاك حقوق النشر، وأي محتوى آخر تعتقد أنه غير قانوني.
- حقوق النشر: أي مادة رُفعت إلى فيلوكورسا أو أُنشئت باستخدامه وتنسخ عملك دون إذن. استخدم إخطار حقوق النشر أدناه.
- المحتوى غير القانوني الآخر: أي محتوى آخر تعتقد أنه يخالف القانون، مثل المحتوى الذي يتضمن تشهيرًا بشخص أو مضايقة له أو تعريضًا له للخطر. استخدم بلاغ المحتوى غير القانوني أدناه.
- مخالفات شروط الخدمة التي لا تُعدّ غير قانونية: راسلنا على العنوان نفسه.
الإبلاغ عن انتهاك حقوق النشر
أرسل إخطارًا مكتوبًا يتضمن التفاصيل أدناه إلى وكيلنا المعني بحقوق النشر.
وكيلنا لتلقي إخطارات حقوق النشر هو Blessed Land، عناية: وكيل حقوق النشر، مدينة نصر، تقاطع شارع عباس العقاد مع شارع مصطفى النحاس – ش 1، القاهرة، مصر. البريد الإلكتروني: support@philocoursa.com.
وفقًا لقانون الألفية الرقمية لحقوق المؤلف الأمريكي (17 U.S.C. § 512(c)(3))، ينبغي أن يتضمن إخطارك ما يلي:
- توقيعك الفعلي أو الإلكتروني، بصفتك مالك حقوق النشر أو شخصًا مفوضًا بالتصرف نيابة عنه.
- العمل المحمي بحقوق النشر الذي تقول إنه انتُهك. وإذا تعددت الأعمال، فقائمة تمثيلية بها.
- المادة التي تقول إنها تنتهك الحقوق، مع تفاصيل كافية تمكّننا من العثور عليها: مثل نسخة من ملف تم تنزيله، أو عنوان الدورة أو الدرس، أو اقتباس منها.
- اسمك وعنوانك البريدي ورقم هاتفك وعنوان بريدك الإلكتروني.
- إقرار بأنك تعتقد بحسن نية أن هذا الاستخدام غير مصرح به من مالك حقوق النشر أو وكيله أو القانون.
- إقرار بأن المعلومات الواردة في إخطارك دقيقة، وبأنك، تحت طائلة عقوبة الحنث باليمين، المالك أو مفوض بالتصرف نيابة عنه.
الإخطار الذي يدّعي عن علم وبشكل مضلل أن مادة ما تنتهك الحقوق قد يُحمّل مرسله المسؤولية عن التعويضات.
ما يحدث بعد إخطار حقوق النشر
نراجعه على وجه السرعة، ونزيل المادة أو نعطّل الوصول إليها إذا كان الإخطار صحيحًا، ونُبلغ المستخدم.
نؤكد استلامنا لإخطارك. وإذا كان مكتملًا وصحيحًا، نزيل المادة أو نعطّل الوصول إليها، ونُبلغ المستخدم الذي رفعها أو أنشأها، مع نسخة من الإخطار. وقد نحذف بيانات التواصل الشخصية الخاصة بك من تلك النسخة، ما لم يُلزمنا القانون بمشاركتها.
إذا كان الإخطار غير مكتمل، نخبرك بما ينقصه.
إذا أُزيل المحتوى الخاص بك: الإخطار المضاد
إذا كنت تعتقد أننا أزلنا مادتك عن طريق الخطأ، يمكنك إرسال إخطار مضاد.
أرسل الإخطار المضاد إلى support@philocoursa.com أو بالبريد إلى Blessed Land، مدينة نصر، تقاطع شارع عباس العقاد مع شارع مصطفى النحاس – ش 1، القاهرة، مصر. ووفقًا للمادة 17 U.S.C. § 512(g)(3)، ينبغي أن يتضمن ما يلي:
- توقيعك الفعلي أو الإلكتروني.
- المادة التي أُزيلت، والموضع الذي كانت تظهر فيه قبل إزالتها.
- إقرار، تحت طائلة عقوبة الحنث باليمين، بأنك تعتقد بحسن نية أن المادة أُزيلت عن طريق الخطأ أو بسبب سوء تحديدها.
- اسمك وعنوانك ورقم هاتفك.
- إقرار بأنك تقبل اختصاص المحكمة الفيدرالية الأمريكية للدائرة القضائية التي يقع فيها عنوانك، أو، إذا كان عنوانك خارج الولايات المتحدة، أي دائرة قضائية يمكن أن نوجد فيها، وبأنك ستقبل إعلان الإجراءات القضائية من الشخص الذي أرسل الإخطار الأصلي أو من وكيله.
نرسل نسخة من الإخطار المضاد الصحيح إلى الشخص الذي أرسل الإخطار الأصلي. وما لم يُبلغنا خلال 10 أيام عمل بأنه رفع دعوى قضائية لوقف الانتهاك، نعيد المادة خلال مدة تتراوح بين 10 و14 يوم عمل من تاريخ استلامنا للإخطار المضاد.
وأينما كنت تقيم، يمكنك أيضًا مراسلتنا على support@philocoursa.com وشرح سبب اعتقادك بأن القرار كان خاطئًا. ونراجع كل طعن.
المنتهكون المتكررون
نغلق حسابات من ينتهكون حقوق النشر مرة بعد أخرى.
عندما يكون حساب ما موضوعًا لإخطارات حقوق نشر صحيحة ومتكررة، نغلقه في الظروف المناسبة. ولا نحتسب الإخطارات التي سُحبت أو التي نجح إخطار مضاد في الطعن فيها. وقبل أن نغلق حسابًا لهذا السبب، نُبلغ صاحبه بالأسباب، كما توضح شروط الخدمة.
الإبلاغ عن محتوى غير قانوني آخر
يمكن لأي شخص الإبلاغ عن محتوى يعتقد أنه غير قانوني؛ أخبرنا بما هو، وأين هو، ولماذا.
للإبلاغ عن محتوى تعتقد أنه غير قانوني لسبب غير حقوق النشر، راسلنا على support@philocoursa.com. ووفقًا لقانون الخدمات الرقمية في الاتحاد الأوروبي (المادة 16)، ينبغي أن يتضمن بلاغك ما يلي:
- سبب اعتقادك بأن المحتوى غير قانوني، مع شرح كافٍ يمكّننا من فهمه.
- موضع المحتوى، مثل نسخة من ملف تم تنزيله، أو عنوان الدورة أو الدرس، أو اقتباس منه.
- اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني. ويجوز لك إغفالهما إذا كان البلاغ يتعلق بالاعتداء الجنسي على الأطفال أو استغلالهم.
- إقرار بأنك تعتقد بحسن نية أن المعلومات الواردة في بلاغك دقيقة وكاملة.
كيف نتعامل مع البلاغات
نؤكد الاستلام، ونقرر بعناية، ونُبلغك بالنتيجة.
- نؤكد استلامنا لبلاغك، إذا زودتنا بعنوان بريد إلكتروني.
- يراجع كل بلاغ أشخاص، لا أدوات آلية وحدها. ونتخذ قرارنا على وجه السرعة وبعناية وموضوعية.
- نُبلغك بما قررناه وبأسبابه، وبكيفية الطعن في القرار.
- إذا أزلنا محتوى أو قيّدناه، نُبلغ المستخدم الذي يملكه بما فعلناه وبأسبابه، وبكيفية الطعن فيه. ويمكنه مراسلتنا على support@philocoursa.com ليطلب منا مراجعة القرار.
- إذا أشار محتوى ما إلى تهديد لحياة شخص أو سلامته، نُبلغ السلطات.
إذا دأب شخص على إرسال بلاغات لا أساس لها بشكل واضح، يجوز لنا التوقف عن معالجة بلاغاته لفترة معقولة، بعد توجيه تحذير إليه أولًا.
جهة الاتصال للسلطات والمستخدمين
عنوان واحد للجميع، باللغة العربية أو الإنجليزية.
جهة الاتصال الموحدة لدينا للسلطات، بما فيها سلطات الدول الأعضاء في الاتحاد الأوروبي والمفوضية الأوروبية، وللمستخدمين هي support@philocoursa.com. ويمكنك مراسلتنا باللغة العربية أو الإنجليزية. وعنواننا البريدي هو Blessed Land، مدينة نصر، تقاطع شارع عباس العقاد مع شارع مصطفى النحاس – ش 1، القاهرة، مصر.
لأي استفسار آخر، اطلع على صفحة التواصل.