تواصل معنا

عنوان واحد لكل شيء: الدعم والاسترداد والخصوصية وحقوق النشر والإشعارات القانونية. يقرأ كل رسالة شخصٌ من فريقنا.

English

من نحن

فيلوكورسا منتج تابع لشركة Blessed Land، تأسست في مصر.

support@philocoursa.com

Blessed Land
مدينة نصر، تقاطع شارع عباس العقاد مع شارع مصطفى النحاس – ش 1، القاهرة، مصر

نرد بالعربية أو بالإنجليزية.

متى نرد

  • الدعم: خلال يومَي عمل.
  • طلبات الاسترداد: خلال 5 أيام عمل.
  • طلبات الخصوصية: خلال شهر واحد. وإذا كان الطلب معقدًا، نخبرك خلال ذلك الشهر إن احتجنا إلى وقت أطول وبالسبب.
  • بلاغات حقوق النشر والمحتوى: نؤكد الاستلام ونخبرك بالنتيجة.

بماذا تراسلنا

  • الدعم: أسئلة عن حسابك أو عن دورة، أو أي شيء لا يعمل كما ينبغي.
  • الاسترداد: أخبرنا بالعملية المقصودة. ويمكنك أيضًا الطلب من صفحة العملية في قسم الفواتير. سياسة الاسترداد
  • طلبات الخصوصية: الوصول إلى بياناتك أو تصحيحها أو محوها أو الحصول على نسخة منها أو الاعتراض على معالجتها. راسلنا من البريد المسجل في حسابك. سياسة الخصوصية
  • بلاغات حقوق النشر والمحتوى: إشعارات حقوق النشر والإشعارات المضادة وبلاغات المحتوى غير القانوني. كيفية الإبلاغ
  • الإشعارات القانونية: الإشعارات الرسمية الموجهة إلى الشركة، بالبريد الإلكتروني أو بالبريد إلى العنوان أعلاه. شروط الخدمة