Verilerinizden kim sorumlu
Blessed Land, kişisel verilerinizin veri sorumlusudur. Yani bunların neden ve nasıl işleneceğine biz karar veririz ve bunlardan biz sorumluyuz.
- Şirket: Blessed Land, Mısır'da kurulmuştur.
- Adres: Nasr City, Abbas El Akkad Caddesi ile Mostafa El Nahas Caddesi kesişimi, 1. Sokak, Kahire, Mısır.
- Gizlilik iletişimi: support@philocoursa.com. Mesajınızın doğru kişiye hızla ulaşması için konu satırına "Gizlilik" yazın.
Bize İngilizce, Arapça veya Türkçe yazabilirsiniz. Bize ulaşmanın diğer yolları için iletişim sayfamıza bakın.
Ne topluyoruz, neden ve hangi hukuki dayanakla
Yalnızca Philocoursa'yı yürütmek için ihtiyaç duyduğumuz verileri toplarız. Aşağıdaki her veri türü için ne olduğunu, neden kullandığımızı, GDPR kapsamındaki hukuki dayanağı ve ne kadar süre sakladığımızı bulacaksınız. "Sözleşme", verinin kaydolduğunuz hizmeti sağlamak için gerekli olduğu anlamına gelir.
Hesap sahibi olmak için bize e-posta adresinizi ve bir parola vermeniz (veya Google'ı kullanmanız) gerekir; geri kalan her şey isteğe bağlıdır, ancak bir konu veya müfredat olmadan ders programı oluşturamayız.
Hesabınız
- Ne: adınız, e-posta adresiniz, parolanız (yalnızca güvenli bir özet olarak saklanır, asla okunabilir biçimde değil) ve eklerseniz profil fotoğrafınız. Google ile giriş yaparsanız adınızı, e-posta adresinizi ve Google profil resmi bağlantınızı alırız.
- Neden: hesabınızı oluşturmak, giriş yapmanızı sağlamak ve hesabınızla ilgili sizinle iletişim kurmak.
- Hukuki dayanak: sözleşme.
- Saklama: hesabınızı silene kadar.
Oturumlar ve güvenlik
- Ne: giriş yaptığınız IP adresini ve tarayıcı ayrıntılarını (kullanıcı aracısı) içeren bir oturum kaydı; e-postanızı doğrulamak veya parolanızı sıfırlamak için tek kullanımlık bağlantılar; hız sınırı sayaçları. Sayaçlar e-postanızı ve IP adresinizi yalnızca karıştırılmış (özetlenmiş) biçimde saklar.
- Neden: oturumunuzu açık tutmak, hesabınızı korumak ve parola tahmini gibi kötüye kullanımı durdurmak.
- Hukuki dayanak: sözleşme ve hizmeti güvende tutmaktaki meşru menfaatimiz.
- Saklama: oturumlar 7 gün sonra sona erer ve süresi dolan oturumlar birkaç saatte bir temizlenir. Tek kullanımlık bağlantıların süresi çabuk dolar. Hız sınırı sayaçları yalnızca kısa zaman pencereleri boyunca tutulur. Hizmet Şartları'nı ve Gizlilik Politikası'nı ne zaman kabul ettiğinize dair bir kayıt (IP adresinizin karıştırılmış hali ve tarayıcı ayrıntılarınızla birlikte), kabulünüzün kanıtı olarak hesabınız silinene kadar saklanır.
Ders programı oluşturmak için bize verdikleriniz
- Ne: ders programı başlıkları, konular, hedefler ve yazdığınız veya yüklediğiniz müfredat (PDF, Word veya metin dosyaları) veya verdiğiniz herkese açık bir web bağlantısı (o sayfayı alır ve metnini okuruz), ayrıca bu dosyalardan çıkardığımız metin.
- Neden: ders programınızı planlamak ve oluşturmak.
- Hukuki dayanak: sözleşme.
- Saklama: yazdığınız metin, ders programını sildiğinizde silinir. Yüklenen dosyalar ders programından ayrı saklanır ve bir ders programını silmek onları otomatik olarak kaldırmaz. Bize e-posta gönderin, 1 ay içinde sileriz; hesabınızın silinmesini istediğinizde de her zaman sileriz.
Sizin için ürettiklerimiz
- Ne: ders programı planları, ders özetleri, ders notları, slaytlar ve sınavlar; bunları üreten yapay zekâ istekleri ve yanıtları; ayrıca her istek için belirteç ve maliyet rakamları.
- Neden: içeriğinizi size göstermek, yeniden üretmenize izin vermek, hataları gidermek ve bir üretim başarısız olduğunda kredileri iade etmek.
- Hukuki dayanak: sözleşme.
- Saklama: ders programını silene kadar. İçerik taşımayan belirteç ve maliyet rakamları, muhasebe hukukunun gerektirdiği süre boyunca hesabınıza bağlı olarak saklanır.
Sınav yanıtları
- Ne: sınavlara yazdığınız yanıtlar ve ürettiğimiz geri bildirim ile notlar.
- Neden: yanıtlarınızı değerlendirmek ve size geri bildirim göstermek.
- Hukuki dayanak: sözleşme.
- Saklama: ders programını veya hesabınızı silene kadar.
Krediler ve satın alımlar
- Ne: kredi bakiyeniz ve eklenen ve kullanılan kredilerin geçmişi. Hesabınız var olduğu sürece kredilerin süresi dolmaz. Ücretli planlar açıldığında ayrıca her satın alma ve iadenin kaydı: tutar, para birimi, tarih ve ödeme sağlayıcısının referansı. Tam kart numaranızı asla görmeyiz veya saklamayız.
- Neden: kredilerinizi yönetmek, iadeleri işlemek ve vergi ile muhasebe kurallarına uymak.
- Hukuki dayanak: sözleşme; satın alma kayıtları için hukuki yükümlülük.
- Saklama: kredi geçmişiniz hesabınızı silene kadar; satın alma ve iade kayıtları vergi ve muhasebe hukukunun gerektirdiği süre boyunca.
Konu önerileri
- Ne: size hangi önerilen konuların gösterildiği ve hangilerine tıkladığınız.
- Neden: gördüğünüz konu önerilerini daha yararlı hale getirmek ve diğer kullanıcıların tıklamalarıyla, kimseyi tanımlamadan birleştirerek, öneriler herkes için sıralamak.
- Hukuki dayanak: sizin için önerileri iyileştirmedeki meşru menfaatimiz. İstediğiniz zaman itiraz edebilirsiniz (Haklarınız bölümüne bakın).
- Saklama: hesabınızı silene kadar.
Hata raporları ve sunucu günlükleri
- Ne: bir şey ters gittiğinde teknik ayrıntılar; örneğin sayfa veya özellik, hata, süreler ve bazen dahili bir hesap numarası. Parolaları, belirteçleri, çerezleri ve web adresi parametrelerini filtreleriz; giriş sayfalarında ayrıca e-posta adreslerini ve form içeriklerini de kaldırırız.
- Neden: hataları bulup düzeltmek ve hizmeti çalışır durumda tutmak.
- Hukuki dayanak: çalışan ve güvenli bir hizmetteki meşru menfaatimiz.
- Saklama: kısa süreyle. Sunucu günlükleri otomatik olarak döndürülür ve üzerine yazılır. Hata raporları, hata izleme sağlayıcımız tarafından en geç 90 gün içinde silinir. Hata raporlarımız Sentry'nin AB bölgesinde saklanır.
Bize gönderdiğiniz mesajlar
- Ne: destek ekibine e-postalarınız veya uygulama içi yardım formu üzerinden mesajlarınız ve bunlara eklediğiniz her şey.
- Neden: size yanıt vermek ve talebinizi işleme almak.
- Hukuki dayanak: sözleşme veya size yanıt vermekteki meşru menfaatimiz; gizlilik talepleri için hukuki yükümlülük.
- Saklama: talebinizi karşılamak için gerekli olduğu sürece ve sorgulanırsa nasıl ele aldığımızı göstermek için.
Sağlık, din veya siyasi görüşler gibi hassas verileri toplamayız ve bunları ders programlarınıza veya sınavlarınıza koymamanızı rica ederiz. Açık rızaya yalnızca isteğe bağlı şeyler için dayanırız; bugün hizmette hiçbir şey buna ihtiyaç duymaz. Bir gün rızanızı istersek, onu istediğiniz zaman geri çekebilirsiniz.
Yapay zekâ içeriğinizi nasıl işler
Philocoursa, ders programlarınızı oluşturmak ve sınav yanıtlarını değerlendirmek için OpenAI'ın API'sini kullanır. Bunun için OpenAI'a yalnızca her görevin ihtiyaç duyduğunu göndeririz:
- ders programı konunuz ve hedefiniz;
- müfredat metniniz ve yüklediğiniz dosyalardan çıkarılan metin;
- yapay zekânın ihtiyaç duyduğu ders bağlamı, örneğin ders programı planı ve önceki dersler;
- değerlendirilmesini istediğinizde sınav yanıtlarınız.
OpenAI'a adınızı veya e-posta adresinizi asla göndermeyiz. Bir konuya, müfredata veya yanıta yazdığınız her şey yazdığınız gibi gönderilir; bu yüzden lütfen gerekli olmayan kişisel ayrıntıları dışarıda bırakın.
- Eğitim: OpenAI, API üzerinden gönderilen verileri modellerini eğitmek için kullanmaz; biz de kullanmayız.
- OpenAI'da saklama: uzun bir üretimin arka planda güvenle tamamlanabilmesi için OpenAI'dan her yanıtı sistemlerinde tutmasını isteriz. OpenAI bunu hizmeti yürütmek ve kötüye kullanımı izlemek için en az 30 gün saklar, ardından kendi saklama kurallarına göre siler; kesin süreyi biz kontrol etmeyiz. Bunu modellerini eğitmek için kullanmaz. Hâlâ üretilmekte olan bir ders programını sildiğinizde, bekleyen isteklerini iptal ederiz.
- Bizde saklama: yapay zekâ isteklerini ve yanıtlarını ders programınızla birlikte saklarız; böylece çalışmanızı gösterebilir, onarabilir ve iade edebiliriz. Bir ders programını sildiğinizde bunlar onunla birlikte silinir. Dahili teslimat günlüğümüzde tuttuğumuz her ham yapay zekâ yanıtının teknik kopyası otomatik olarak kaldırılmaz; bize e-posta gönderin, 1 ay içinde sileriz; hesabınızın silinmesini istediğinizde de her zaman sileriz.
Yapay zekâ çıktısı yanlış, eksik veya güncelliğini yitirmiş olabilir. Lütfen güvenmeden önce gözden geçirin. Daha fazlası için Şartlarımıza bakın.
Uluslararası aktarımlar
Blessed Land Mısır'dadır ve OpenAI, Cloudflare ve Resend dahil bazı sağlayıcılarımız Amerika Birleşik Devletleri'ndedir. Barındırmamız Avrupa'dadır ve Sentry hata raporlarını AB bölgesinde saklar. Bu nedenle verileriniz yaşadığınız ülkenin dışında işlenebilir.
- AB ve AEA'dan: varsa yeterlilik kararına (sertifikalı sağlayıcılar için AB-ABD Veri Gizliliği Çerçevesi dahil), aksi halde Avrupa Komisyonu'nun Standart Sözleşme Maddeleri'ne dayanırız.
- Birleşik Krallık'tan: Birleşik Krallık yeterlilik düzenlemelerine veya bu maddelere ek Birleşik Krallık Uluslararası Veri Aktarımı Eki'ne dayanırız.
- Mısır'dan (ana hukukumuz): verileri yurt dışına, Mısır Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun (2020 tarihli ve 151 sayılı) gerektirdiği güvencelerle aktarırız ve veri sorumlularından istediği lisanslama süreçlerini tamamlamaktayız.
- Başka herhangi bir yerden: standart sözleşmeler gibi, yerel hukukunuzun gerektirdiği güvenceleri kullanırız.
Dayandığımız güvencelerin bir kopyasını support@philocoursa.com adresinden isteyebilirsiniz.
Verilerinizi ne kadar süre saklıyoruz
- Oturumlar: en fazla 7 gün.
- Hesabınız, ders programlarınız ve üretilen içerik: siz bunları veya hesabınızı silene kadar. Yüklenen dosyalar: yukarıda açıklandığı gibi, talebiniz üzerine biz silene kadar.
- Satın alma ve iade kayıtları: vergi ve muhasebe hukukunun gerektirdiği süre boyunca.
- Hata raporları ve sunucu günlükleri: yukarıda açıklandığı gibi kısa bir süre.
- Yedekler: her gece şifreli yedek alır ve bunları dönüşümlü bir takvimle saklarız. Uygulamada sildiğiniz veriler (örneğin bir ders programı) canlı hizmetten hemen kaldırılır. Sizin talebiniz üzerine sildiğimiz veriler (örneğin hesabınız, yüklenen dosyalarınız ve dışa aktarımlar) 1 ay içinde kaldırılır. Silinen veriler, yedekler dönüşümle sona erene kadar şifreli yedeklerde en fazla 9 ay kalabilir. Bir yedeği geri yüklersek, geri yüklemeden önceki kayıtlı silmeleri, istediğiniz her hesap silme dahil, yeniden uygularız.
Haklarınız
Nerede yaşıyor olursanız olun, bizden şunları isteyebilirsiniz:
- hakkınızda hangi verileri tuttuğumuzu söylememizi ve bir kopya vermemizi (erişim);
- yanlış veya eksik verilerin düzeltilmesini (düzeltme);
- verilerinizin silinmesini (silme);
- bir endişe incelenirken verilerinizi kullanma biçimimizi sınırlamamızı (kısıtlama);
- verilerinizi makine tarafından okunabilir biçimde vermemizi veya başka bir sağlayıcıya göndermemizi (taşınabilirlik);
- meşru menfaatlere dayandığımız durumlarda verilerinizi kullanmayı bırakmamızı (itiraz);
- verdiğiniz rızayı, daha önce yaptıklarımızı etkilemeden geri çekmeyi.
Haklarınızı nasıl kullanırsınız
- Uygulamada: adınızı ve fotoğrafınızı düzenleyebilir, her dersin ders notunu, slaytlarını ve sınavını indirebilirsiniz. Verilerinizin tam bir kopyasını almak, hesabınızı silmek veya e-posta adresinizi değiştirmek için hesabınızın adresinden bize e-posta gönderin; bunu 1 ay içinde yaparız ve bittiğinde size onaylarız. Bunun için uygulama içi araçlar daha sonra gelecektir.
- E-posta ile: support@philocoursa.com adresine yazın. Kimliğinizi doğrulamanızı isteyebiliriz; genellikle hesabınızın e-posta adresinden yanıt vermeniz yeterlidir.
- 1 ay içinde yanıt veririz. Bir talep karmaşıksa 2 ay daha gerekebilir; öyleyse ilk ay içinde size bildiririz.
- Haklarınızı kullanmak ücretsizdir. Onları kullandığınız için size farklı davranmayız.
Verilerinizi ele alışımızdan memnun değilseniz
Lütfen önce support@philocoursa.com adresinden bize bildirin. Her gizlilik şikâyetini 30 gün içinde teyit eder ve bu konuda ne yaptığımızı size söyleriz. Ayrıca istediğiniz zaman bir veri koruma otoritesine şikâyette bulunabilirsiniz: Birleşik Krallık'ta Bilgi Komiserliği Ofisi (ICO); AB'de yaşadığınız veya çalıştığınız ülkedeki otorite; Mısır'da Kişisel Verileri Koruma Merkezi; başka yerlerde yerel veri koruma otoriteniz. Türkiye'de ayrıca 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamındaki haklarınızı yukarıda açıklandığı gibi kullanabilir ve Kişisel Verileri Koruma Kurumu'na başvurabilirsiniz.
Amerika Birleşik Devletleri'nde yaşayanlar
Kaliforniya, Colorado, Connecticut, Virginia veya Teksas gibi tüketici gizliliği yasası olan bir ABD eyaletinde yaşıyorsanız; hangi kişisel bilgileri topladığımızı, kullandığımızı ve ifşa ettiğimizi bilme; bunlara erişme, bunları düzeltme ve silme; taşınabilir bir kopya alma ve bu hakları kullandığınız için ayrımcılığa uğramama hakkına sahipsiniz.
- Topladığımız kategoriler: tanımlayıcılar (ad, e-posta, IP adresi, hesap numarası); ticari bilgiler (krediler ve satın alımlar); internet etkinliği (oturumlar, tıkladığınız konu önerileri) ve sağladığınız içerik.
- Hassas bilgiler: yalnızca hesap girişinizi ve parolanızı toplarız ve bunları yalnızca giriş yapmanızı sağlamak ve hesabınızı güvende tutmak için kullanırız.
- Kişisel bilgileri (bu yasaların tanımladığı anlamda) satmaz veya paylaşmayız, hedefli reklam için kullanmayız ve sizi hukuki veya benzer ölçüde önemli sonuçlar doğuracak biçimde profillemeyiz. Vazgeçilecek bir şey yoktur, ancak yine de bize ulaşabilirsiniz.
- Talepte bulunmak için yetkili bir temsilci kullanabilirsiniz; temsilciden kanıt ve sizden kimliğinizi doğrulamanızı isteyebiliriz.
- Talebinizi reddedersek, yanıtımıza cevap vererek veya support@philocoursa.com adresine yazarak itiraz edebilirsiniz. Hâlâ memnun değilseniz eyalet başsavcınızla iletişime geçebilirsiniz.
Mısır'da yaşayanlar
Kişisel Verilerin Korunması Kanunu uyarınca; hakkınızda tuttuğumuz veriler hakkında bilgi alma ve bunlara erişme, bir kopya alma, rızanızı geri çekme, verilerinizi düzeltme, güncelleme veya silme, işlenmesine itiraz etme veya sınırlama ve bunu etkileyen bir ihlalden haberdar edilme hakkına sahipsiniz. Bu haklarınızı yukarıda açıklandığı gibi kullanın.
Güvenlik ve veri ihlalleri
Verilerinizi riske uygun önlemlerle koruruz; bunlar şunları içerir:
- tarayıcınız ile hizmetimiz arasında şifreli bağlantılar (HTTPS);
- yalnızca güvenli özet olarak saklanan parolalar;
- üretim sistemlerine erişimin ihtiyacı olan kişilerle sınırlandırılması;
- geri yüklemeyi test ettiğimiz, her gece alınan şifreli ve sunucu dışı yedekler;
- parola tahmini ve kötüye kullanıma karşı hız sınırları;
- parolaları, belirteçleri ve giriş ayrıntılarını kaldıracak biçimde filtrelenen hata raporları.
Hiçbir sistem mükemmel derecede güvenli değildir. Bir kişisel veri ihlali olursa, hukukun gerektirdiği durumlarda 72 saat içinde ilgili otoriteye bildiririz ve yüksek risk oluşturma ihtimali varsa gereksiz gecikme olmaksızın size haber veririz. Ne olduğunu, hangi verilerin etkilendiğini ve ne yapabileceğinizi açıklarız.
Parolanızı kendinize saklayın. Hesabınızı başka birinin kullandığını düşünüyorsanız parolanızı değiştirin ve bize bildirin.
Çocuklar
Philocoursa yalnızca 18 yaşında veya daha büyük kişiler içindir. Daha genç hiç kimseden bilerek veri toplamayız. Bir hesabın 18 yaşından küçük birine ait olduğunu öğrenirsek hesabı kapatır ve verilerini sileriz. 18 yaşından küçük bir çocuğun Philocoursa'yı kullandığını düşünüyorsanız lütfen support@philocoursa.com adresinden bize bildirin.
Öğrencileri için ders programı oluşturan öğretmenler, herhangi bir öğrenci bilgisini girme yetkisine sahip olmalı ve bunu asgari düzeyde tutmalıdır.
Otomatik kararlar
Yalnızca otomatik işlemeye dayanan, hukuki veya benzer ölçüde önemli sonuçlar doğuran kararlar vermeyiz. Sınav yanıtlarının yapay zekâ ile değerlendirilmesi sizin için bir öğrenme geri bildirimidir; resmî bir değerlendirme veya sizinle ilgili bir karar değildir ve hizmette başka hiçbir şey ona bağlı değildir.
Do Not Track ve Global Privacy Control
Bazı tarayıcılar Do Not Track veya Global Privacy Control sinyali gönderir. Sizi diğer web sitelerinde izlemeyiz ve verilerinizi reklam için satmayız veya paylaşmayız; bu nedenle bu sinyallerin kapatacağı bir şey yoktur. Tarayıcınız bunları gönderse de göndermese de davranışımız aynıdır.
Bu politikadaki değişiklikler
Bu politikayı güncellediğimizde, üstteki yürürlük tarihini değiştiririz. Bir değişiklik önemliyse, örneğin verilerinizin yeni bir kullanımı veya yeni bir sağlayıcı türü söz konusuysa, yürürlüğe girmesinden en az 30 gün önce size e-posta gönderir ve hukukun rızanızı gerektirdiği durumlarda rızanızı isteriz. Kabul etmiyorsanız, değişiklik yürürlüğe girmeden önce hesabınızı kapatabilirsiniz ve kullanılmamış ücretli krediler İade Politikamızda açıklandığı gibi iade edilir.
Bu politika hakkında sorularınız mı var? support@philocoursa.com adresine yazın.